La mejor garantía que podemos darte son los años de experiencia y las recomendaciones de los clientes, para que tengas la tranquilidad de la falta de problemas y que cumplimos lo que decimos, pero si algo falla…

· Instalaciones

Garantía por escrito. Siempre hemos garantizado el trabajo realizado así como el chip. No sólo en el sentido de que el problema se soluciona gratis, sino que además pagamos todo: consecuencias, material y PORTES GRATIS IDA Y VUELTA durante 1 año. Hay clientes que pueden dar fe que si un chip sale defectuoso no paga absolutamente nada.

Doble Garantía también por escrito. La otra garantía que damos es que cualquier avería fruto de una caída al suelo de la consola, un lector que muere o cualquier cosa realmente grave que no merezca la pena ser reparado tendrías la instalación del chip de nuevo gratis durante 1 año. Esto hace que el coste en el peor de los casos se reduzca a las 78€ que cobra Sony por reparar una consola, tenga lo que tenga, esté como esté, envío por Seur incluido. En resumen cobraría la agencia de transportes y Sony, nosotros nada.

· Productos

Todos nuestros productos (excepto algunas piezas de reparación) tienen un año de garantía y, durante los seis primeros meses, nosotros corremos con los gastos de recogida y devolución. Es imprescindible ponerte en contacto con nosotros para tramitar gratuitamente el proceso de recogida.

- ¿Cómo tramitar una garantía?

En caso de tener que tramitar una garantía, por favor, ponte en contacto con nosotros a través del teléfono, formulario de contacto, chat o email para conocer los pasos que has de seguir para el envío de tu producto o consola.

Todo el material enviado en garantia será procesado por nuestro servicio técnico. En caso de superar las pruebas y contradecir la avería indicada por el cliente, el material le será reenviado cobrando 10 euros en concepto de revisión mínima más los portes correspondientes (ida y vuelta si es recogido por nuestra agencia, sólo vuelta si el cliente ha enviado el paquete por sus propios medios), exceptuando que el total de la revisión mínima y los portes supere el valor total del producto, en este caso solo se cobrarán los portes correspondientes.