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La mejor garantía que podemos darte son los años de
experiencia y las recomendaciones de los clientes, para que tengas la
tranquilidad de la falta de problemas y que cumplimos lo que decimos,
pero si algo falla…
· Instalaciones
Garantía por escrito. Siempre hemos garantizado el trabajo realizado así
como el chip. No sólo en el sentido de que el problema se soluciona
gratis, sino que además pagamos, material y mano de obra durante 1 año.
Doble Garantía también por escrito. La otra garantía que damos es que
cualquier avería fruto de una caída al suelo de la consola, un lector
que muere o cualquier cosa realmente grave que no merezca la pena ser
reparado tendrías la instalación del chip de nuevo gratis durante 1 año.
· Productos
Todos nuestros productos (excepto algunas piezas de reparación) tienen
un año de garantía.
- ¿Cómo tramitar una garantía?
En caso de tener que tramitar una garantía, por favor, ponte en contacto
con nosotros a través del teléfono, formulario de contacto, chat o email
para conocer los pasos que has de seguir para el envío de tu producto o
consola.
Todo el material enviado en garantia será procesado por nuestro
servicio técnico. En caso de superar las pruebas y contradecir la avería
indicada por el cliente, el material le será reenviado cobrando 10 euros
en concepto de revisión mínima más los portes correspondientes (ida y
vuelta si es recogido por nuestra agencia, sólo vuelta si el cliente ha
enviado el paquete por sus propios medios), exceptuando que el total de
la revisión mínima y los portes supere el valor total del producto, en
este caso solo se cobrarán los portes correspondientes.
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